1. Izberite znamko leč, raztopine ali očal.
2. Izberite parametre leč/očal, kot so navedeni na receptu.
3. Dodajte nakup v košarico in plačajte naročilo.

Ko boste pri nas prvič nakupovali, vam bo račun samodejno ustvarjen z vašim prvim naročilom. Naslednji nakup bo za vas enostavnejši!

Ni se vam treba bati, naročilo lahko še vedno oddate. Obvestili vas bomo o predvidenem datumu dobave s strani proizvajalca. Naročilo bomo poslali takoj, ko bodo vsi artikli na zalogi, ali pa ga lahko razdelimo brez dodatnih stroškov.

Da, vse navedene cene so z DDV.

Za vse naše blago velja garancija v skladu z lokalno zakonodajo. Zakonska garancija pomeni, da vse blago ustreza ali mora ustrezati temu, kar lahko stranka v razumni meri pričakuje. Nekateri izdelki imajo dodatno pogodbeno garancijo kakovosti. To velja v primeru, ko je datum izteka roka uporabe naveden na embalaži, v priloženem priročniku ali v oglasu v skladu z drugimi zakonskimi določbami. V takem primeru jamčimo, da je izdelek primeren za običajno uporabo ali da bo ohranil običajne lastnosti določen čas.

Naročilo lahko prekličete ali spremenite kadar koli pred odpremo. Prosimo, kontaktirajte nas na info@lentiamo.si z veseljem vam bomo pomagali. Naročila odpošiljamo ob delavnikih ob 14:00, zato je treba zahtevo za spremembo podatkov v naročilu ali preklic naročila oddati do tega časa.

Da, lahko. Pri izbiri parametrov lahko izberete 0 pakiranj za eno oko in izpolnite podatke za drugo oko. Tako boste naročili leče samo za desno ali levo oko.

Podatke, ki jih morate izpolniti, najdete na receptu specialista. Odvisno od vrste leč, ki jih potrebujete, boste morali izpolniti določene podatke. Več informacij o receptih najdete na tej strani.

V nakupovalni košarici označite polje »uporabi kupon za popust« in vnesite kodo. Kliknite na »nadaljuj z naročilom« in sistem bo samodejno dodal popuste.

V naši spletni trgovini lahko varno plačujete s kreditno ali debetno kartico na spletu, preko PayPal, po povzetju, Apple Pay, Google Pay. Vse informacije o plačilih najdete tukaj.

Pri korakih 1, 2 in 3 se lahko varno vrnete nazaj. Če pritisnete gumb »Potrdi naročilo«, bo naročilo dokončano in ne boste imeli več možnosti vrnitve. Naročilo je zdaj treba plačati. Če se želite vrniti in nekaj spremeniti, nas kontaktirajte.

Varujemo okolje in se trudimo varčevati s planetom, kolikor je mogoče. Da bi zmanjšali porabo papirja, račune pošiljamo elektronsko preko e-pošte v formatu PDF s potrditvijo naročila. Račun lahko najdete tudi v uporabniškem delu. Želite račun natisniti? Natisnite PDF dokument ali označite ustrezno polje po dokončanju naročila in račun vam bomo vstavili v paket.

Da, med naročilom pri vnosu osebnih podatkov izpolnite podatke za račun.

Nekatere zdravstvene zavarovalnice (delno) krijejo stroške kontaktnih leč. Račun lahko pošljete neposredno zdravstveni zavarovalnici.

Pri plačevanju boste preusmerjeni na 3D plačilni prehod. Podatki o plačilu se obdelujejo neposredno v plačilni aplikaciji, prenos podatkov z vašega računalnika pa je zaščiten z šifriranim algoritmom.

Vedno imate pravico zahtevati preklic svojega naročila v roku, navedenem v naših pravilih. Dovolj je, da o tem obvestite našo službo za stranke po e-pošti na naslov info@lentiamo.si. V primeru neprevzema več naročil po povzetju, ne da bi nas o tem predhodno obvestili, si pridržujemo pravico, da stranki ne omogočimo oddaje nadaljnjih naročil s plačilom po povzetju.

Če vaše naročilo presega 50€, je dostava brezplačna! Razen GLS in DHL express z dostavo na dom. Več informacij o dostavi in cenah najdete tukaj.

Vse pošiljke odpošiljamo ob 14:00 iz centralnega skladišča, zato naročilo oddajte do tega časa. Običajno dostava pošiljk traja 2–3 delovna dneva od dneva odpreme paketa. Vse informacije o možnostih in trajanju dostave najdete tukaj.

Pošiljki lahko sledite v naročilu v uporabniškem delu ali v potrditvenih e-poštnih sporočilih s pomočjo sledilne številke.

1. V uporabniškem delu ali v potrditvenih e-poštnih sporočilih poiščite številko naročila/številko za sledenje pošiljke.
2. Če je pri naročilu navedeno, da je bila pošiljka dostavljena, vprašajte sosede ali recepcijo.
3. Če pošiljke ne najdete, kontaktirajte kurirsko službo, če jo bodo lahko izsledili.
4. Še vedno ne najdete pošiljke? Kontaktirajte našo službo za stranke, z veseljem vam bomo pomagali.

Vsako blago, ki ste ga pri nas naročili, lahko vrnete v 14 dneh od prevzema naročila. Odstop od kupne pogodbe je možen le, če so kontaktne leče in dodatki ter sončna očala v originalni in nepoškodovani embalaži. Več informacij o postopku najdete v razdelku vračilo blaga.

Če vaša pošiljka vsebuje napačno ali poškodovano blago in bi jo želeli zamenjati, nam pišite. Izpolnite obrazec za reklamacijo ali nam pošljite e-pošto na reklamace@lentiamo.si in za ostalo bomo poskrbeli mi.

Če ste naročili leče v naši spletni trgovini in vam zdaj zaradi spremembe dioptrije ne ustrezajo več, nam jih lahko vrnete in poslali vam bomo takšne, ki ustrezajo trenutnemu receptu. Preverite, ali izpolnjujete pogoje storitve garancije menjave: 365 dni.

Če bo vaša zahteva izpolnjevala pogoje, vam bomo denar vrnili na račun v 14 delovnih dneh od prejema pošiljke. Denar bomo vrnili z isto metodo, s katero je bilo opravljeno plačilo, ali z nakazilom na bančni račun. Po potrebi lahko na vaš uporabniški račun pripišemo kredite v ustrezni vrednosti.

Če niste zadovoljni z našimi izdelki ali storitvami, nas lahko kontaktirate preko kontaktnega obrazca. Na vašo reklamacijo bomo odgovorili.

Da, če želite, lahko preidete na nove leče. Pri nekaterih izdelkih je navedeno, da je pri njih mogoče preiti na druge leče. Vendar upoštevajte, da leče niso le različnih velikosti, ampak so tudi izdelane iz različnih materialov, odvisno od proizvajalca. Zato priporočamo, da spremembo prediskutirate s svojim očesnim zdravnikom ali optometristom.

Kot že veste, mora velikost leče ustrezati vašemu očesu, da se zagotovi boljša kakovost vida. Če želite spremeniti vrsto ali znamko leč, vam bo najbolje svetoval vaš optik. Če imate vprašanja glede leč, se obrnite na našo službo za stranke, ki vam bo posredovala informacije o kontaktnih lečah in njihovi uporabi.

Smo v stiku s proizvajalci in leče od njih kupujemo v velikih količinah. Zato vam jih lahko ponudimo po nižjih cenah kot v optiki. Želite izvedeti več o cenejših variantah leč, ki jih najdete v optiki? Obiščite naš razdelek z zasebnimi znamkami leč.

Odvisno od vrste leč, ki jih nosite, in od tega, kaj vam je rekel zdravnik ali optik. Na splošno spanje z lečami ni priporočljivo. Želite vedeti, zakaj? Vse informacije najdete v tem članku o spanju z nameščenimi kontaktnimi lečami.

Edina tekočina, ki jo smete uporabiti za čiščenje in dezinfekcijo leč, je za to namenjena raztopina. Nikoli ne čistite ali izpirajte leč z vodo iz pipe, prekuhano vodo ali drugo tekočino. Upoštevajte tudi, da ima vsaka raztopina nekoliko drugačne lastnosti in sposobnosti. Najpomembnejše vprašanje je, kaj najbolj ustreza vašim očem? Vedno se posvetujte s svojim optikom in si oglejte naš blog ter preverite, kakšne ugodne pakete ponujamo.

Nadomestni deli za dioptrijska ali sončna očala se praviloma ne izdelujejo (z izjemo posebnih športnih sončnih očal, za katera je včasih mogoče naročiti posamezne dele pri proizvajalcu). Manjša popravila lahko opravimo tudi v naših optikah, če nam očala prinesete v trgovino. Če so kupljena očala še v garanciji in se je pri njih pojavila proizvodna napaka, nas lahko kontaktirate preko obrazca za reklamacijo.

Modra svetloba, znana tudi kot visokoenergijska vidna svetloba (HEV), je vrsta svetlobe s kratkimi valovnimi dolžinami, ki oddaja višjo energijo. Ti valovi prodrejo globoko v oko in dolgotrajna izpostavljenost lahko povzroči resne poškodbe mrežnice. Ker se danes ne moremo in nočemo izogibati našim mobilnim telefonom, tablicam in računalnikom, neizogibno preživimo več ur na dan pred zaslonom. Večina nas je tako izpostavljena stalnemu sevanju modre svetlobe. Njene dolgotrajne učinke lahko omejimo z uporabo očal proti modri svetlobi.

Če želite kupiti leče v naši spletni trgovini, lahko kupite kontaktne leče brez recepta, če poznate svoje parametre. Ker pa so leče medicinski pripomočki, ki lahko v primeru nakupa napačne vrste resno poškodujejo vaše oči, jih morate kupiti le po posvetu z zdravnikom. Recept boste dobili tudi v optiki po pregledu oči. Z lečami ni tako enostavno, kot se morda zdi na prvi pogled, in z nestrokovno izbiro brez predhodnega merjenja ne moremo zagotoviti, da vam bodo leče v očeh pravilno sedele.

Informacije, ki jih morate izpolniti pri nakupu leč, najdete na receptu, ki je izpisan posebej za vaše oči. Zato je nujno, da se natančno držite navedenih parametrov. Več informacij o receptih najdete na tej strani..

Priporočamo, da se na pregled odpravite vsakih 6 do 12 mesecev, da se prepričate, da parametri še vedno veljajo. Tako ste lahko prepričani, da vam bodo leče, ki jih kupite, popolnoma ustrezale. Prilagoditve so zelo pomembne, saj se kakovost vida lahko v življenju večkrat spremeni, zato si redno pregledujte vid.

Vrednost cilindra je pomembna za izdelavo kontaktnih leč za astigmatizem, natančneje za njihovo obliko. To je negativna vrednost, ki izravnava ukrivljenost roženice. Cilinder in os (glej spodaj) se uporabljata pri toričnih kontaktnih lečah, namenjenih korekciji astigmatizma. Zato se imenujejo tudi cilindrične kontaktne leče.

Ne, ti recepti se razlikujejo. Če nosite očala in razmišljate o nakupu leč, se najprej odpravite k optiku po nov recept. Na receptu za leče so navedene specifikacije za vsako oko posebej, saj se lahko razlikujejo. Pomembni podatki za nakup leč so poleg dioptrije tudi ukrivljenost in premer, ki ju je treba poznati, saj določata velikost vašega očesa in je treba te podatke čim natančneje upoštevati, da leče v očesu pravilno sedijo. Ko prejmete recept, lahko začnete z naročilom leč.

Račun vam samodejno ustvarimo z vašim prvim naročilom. Ta storitev je brezplačna. Tako boste lahko izkoristili vse ugodnosti, ki jih ponujamo!

Vsak si želi dodatke, ki bodo nošenje leč naredili udobnejše. Da bi se vam zahvalili za zvestobo, strankam z vsakim naročilom dodajamo bonus točke. Te lahko nato zamenjate za bonus izdelke, ki vam bodo pomagali pri negi leč.

Bonus točke lahko uporabite že pri prvem naročilu, ni vam treba čakati na naslednje. In če vseh bonus točk ne porabite naenkrat, nič hudega! Točke bodo pripisane na vaš račun in jih lahko uporabite naslednjič. Veljavne so eno leto. Bonus program je samo za stranke.

1. Za vsakih euro, ki jih porabite pri nas, prejmete 2.5 bonus točko. Ne želite računati? Pri vsakem izdelku navajamo, koliko bonus točk prejmete za njegov nakup.
2. Prijavite se na naše novice in pridobite 50 točk.
3. Poenostavite si prijavo na naše strani, povežite račun z vašim Facebook profilom in pridobite 75 točk! Ste nas že označili na družbenih omrežjih? Sporočite nam to v zasebnem sporočilu!

Ne skrbite, to se zgodi tudi najboljšim med nami! Vaše geslo hranimo iz varnostnih razlogov v šifrirani obliki. Zato vam ga v primeru pozabe ne moremo poslati, vendar vam bomo na e-pošto poslali novo geslo, ki ga lahko po prijavi v račun ponovno spremenite. Novo geslo lahko zahtevate tukaj.

V uporabniškem delu lahko spremenite e-poštni naslov in telefonsko številko. Pri spremembi e-poštnega naslova bodite previdni, saj gre za vaš prijavni podatek v uporabniški del. V njem si lahko spremenite tudi geslo, medtem ko lahko naslov za dostavo spremenite med naročilom.

Seveda bomo žalostni, če boste želeli račun preklicati. Če si to želite, nas lahko pokličete ali nam pišete na e-pošto info@lentiamo.si. Z veseljem bomo izvedeli razlog za preklic, če bi ga želeli deliti z nami. Nenehno si prizadevamo izboljšati naše storitve.

Podatki o kreditni kartici so šifrirani. V celoti izpolnjujemo pogoje GDPR in ne shranjujemo nobenih občutljivih podatkov. Zato se vam ni treba bati pri shranjevanju podatkov o kartici med naročilom. Poleg tega vam bo to poenostavilo naslednji nakup!

Ponovitev naročila je res enostavna! Gumb »Ponovi naročilo« najdete na domači strani, pa tudi v uporabniškem delu. Preprosto poiščite naročilo, ki ga želite ponoviti, in pritisnite gumb!

Na straneh imamo pripomoček, ki vam bo prihranil skrbi. V uporabniškem delu ali v opomniku za leče si lahko nastavite datum. Na e-pošto boste nato prejeli opomnik, da si morate kupiti nove leče.

Seveda! Na naše novice se lahko prijavite tukaj. Redno vas bomo obveščali o akcijskih ponudbah, popustih in novih izdelkih. Preden se odjavite od prejemanja, nam prosim sporočite razlog in kaj bi morali izboljšati. Vsako opombo bomo prebrali in upoštevali, saj si nenehno želimo izboljševati naše storitve.

Če odgovora niste našli, vam z veseljem pomagamo. Kontaktirate nas lahko preko e-pošte (info@lentiamo.si).