Preskoči na vsebino
Prijava

Leče vam ne ustrezajo več? Zamenjali vam jih bomo.

So se spremenili parametri vaše očesne napake? Potrebujete nove kontaktne leče z dioptrijo? Potem ne preostane drugega, kot da kupite nove leče in zavržete neustrezne, ki so ostale.

Če ste danes neustrezne kontaktne leče kupili pri nas v zadnjih 365 dneh, jih ni treba zavreči. Izkoristite našo garancijo in pridobite nove kontaktne leče po vašem novem receptu. Plačali boste samo stroške dostave.

Pravila storitve

  • Nakup leč z dioptrijo, za katere zahtevate menjavo, je bil opravljen najkasneje pred 365 dnevi.
  • Ponudba menjave velja samo za izbrane kontaktne leče z dioptrijo.
  • Menjamo samo kompletna in neodprta pakiranja kontaktnih leč.
  • Leče, ki jih želite zamenjati, moramo imeti trenutno v prodaji.

Izpolnite obrazec

Kako naj postopam v primeru menjave?

  • Pošljite nam vse informacije o lečah, ki jih želite zamenjati, z uporabo obrazca na tej strani. Naša služba za stranke vas bo kontaktirala in vam posredovala navodila za vračilo blaga.
  • Če ne morete izpolniti obrazca, pošljite informacije o lečah, ki jih želite zamenjati, na e-poštni naslov objednavky@lentiamo.si. Ne pozabite navesti številke prvotnega naročila, v katerem ste naročili danes neustrezne leče. V sporočilo napišite parametre novih kontaktnih leč.
  • Po potrditvi menjave z naše strani pošljite kontaktne leče na naslov Lentiamo s.r.o., Vídeňská 819, 378 33 Nová Bystřice. 
  • V paket vstavite na kos papirja napisano številko naročila in po možnosti ponovno informacijo, za katere kontaktne leče želite blago zamenjati.
  • V nekaj dneh boste od nas prejeli nove kontaktne leče.

Moje naročilo

Za iskanje naročila se prosimo prijavite.